Una de las maneras en que podemos conseguir más clientes es mediante el aumento de los prospectos en nuestro negocio.
Prospecto: Toda aquella persona o negocio que se interesa por tus productos o servicios y muy importante tu cuentas con sus datos de contacto.
Me ha pasado que algunos negocios tienen buena cantidad de llamadas o buen flujo de prospectos en sus pisos de venta, pero NADIE en la empresa hace la labor de conseguir sus datos de contacto. Esto es una perdida GRANDE de dinero.
El hacer que los prospectos llamen o visiten nuestra tienda es lo más caro, en cuanto a estrategias de mercadotecnia...
Te diré ahora como puedes hacer para atraer mas personas a tu negocio y poder registrar sus datos:
- Primero necesitas tener una base de datos, la cual puede ser de una sección amarilla , o de una cámara de comercio, o una lista de clientes de alguien mas.
- Vas a contactar con estos "sospechosos" para convertirlos en prospectos, es decir que vas a contactarlos para interesarlos en tu negocio. MUY IMPORTANTE para que sean prospectos deben de mostrar interés.
- Para que puedas generar o despertar interés en ellos, es necesario que prepares una pieza de MKT, la que les harás llegar.
- Esta pieza de MKT debe estar elaborada de tal manera que genere acción, ya sea que te llamen o te visiten. Debe contener Atención, Interés, Deseo y Acción.
- Se las harás llegar ya sea por email, por correo directo, por medio de volantes entregados en mano, por medio de visitas en frío, etc
- También puedes usar alguno de los siguientes medios:
- Boletín impreso
- Impresiones en periódicos, revistas
- Insertos en revistas o periódicos
- Anuncios en TV o Radio
- Anuncios en sección amarilla
- Anuncios en los camiones
- Anuncios en Taxis
- Anuncios en pantallas de los cines
- Anuncios en los tickets de compra
- Anuncios en Rotulación de Bardas
- Y muchas otras formas.
7. También puedes pedir a tus clientes que te pasen 2 o 3 referidos que consideren pudieran estar interesados en tus productos o servicios.
8 .- Es muy importante que todo mundo en tu negocio tome nota de los visitantes , siguiendo un pequeño guión, como este:
" Para poder atenderle mejor, ¿me permite hacer unas preguntas?
¿Es la primera vez que nos visita? ¿Como se entero de nosotros? ¿Cual es su nombre, teléfono, email?
Estos datos se deben de registrar en una base de datos de prospectos, ya que mas adelante te contare como puedes hacer que estos prospectos se conviertan en clientes!!!
Sigue estos pasasos y te aseguro que el numero de prospectos de tu negocio crecera....
Te deseo un excelente día, por favor deja tus comentarios o dudas , con gusto estoy para ayudarte.
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