¿Qué se necesita para emprender?

¿Qué se necesita para emprender?

Ser emprendedor es apasionante e intrigante. Al iniciar un negocio el emprendedor suele ser la persona encargada de todo, o por lo menos suele adjudicarse toda la carga y responsabilidad. Siente que debe valerse por sí solo para poder decir que fue él quien emprendió ese proyecto.

Pero la verdad es que muchas veces los emprendedores no saben exactamente qué hacer con su negocio, tienen dudas, y no tienen la certeza de sí lo están guiando por el camino correcto o directo a la ruina.  Conocen algunas cosas sobre temas específicos que pueden ayudar a desarrollar el negocio.

Pedir ayuda o una guía en el proceso no le quita méritos al emprendedor, en cambio reconoce ser una persona que analiza las pros y contras de su emprendimiento. Es importante saber que se puede contar con una guía que te oriente o te ayude a visualizar hacía donde quieres llegar o que te proporcione apoyo en momento de crisis empresarial.

Con respecto a ese apoyo, nos referimos a recibir un servicio de Coaching. ¿Qué es lo interesante de contar con un coach durante este aventurero proceso?

El coaching lo que hará será ayudarte a despejar todas esas incógnitas que tienes en la mente. Muchas de las respuestas tú ya las saben pero por paradigmas, miedos y dudas hacen que no lo veas con claridad. Un coach te ayudará en el camino y te brindará experiencia y podrán juntos ver nuevas o diferentes posibilidades para tu negocio.

Un Coach es una persona que reúne experiencia en el ámbito laboral-empresarial junto con sistemas probados a nivel mundial que te ayudarán a lograr tus objetivos. Además los Coach suelen ser personas que te  impulsan a ver tus motivaciones y viven con el placer de brindar ayuda a los demás.

Grandes emprendedores tuvieron a su lado a un coach que les ayudo a llegar a la cima. Esto es un factor notable e imprescindible para ser la diferencia dentro de las miles de personas que emprenden año con año.

No olvides que es importante investigar al coach con el que trabajarás. Preguntarle tus dudas, y referencias. Ya que le mostrarás a tu nuevo “bebé” necesitarás sentir un ambiente cómodo y de confianza para poder avanzar fácilmente.

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Siete defectos que disgustan a los compradores

Siete defectos que disgustan a los compradores

Actualmente, vender se considera una competencia al nivel de juegos olímpicos. Se necesita tener todas las victorias posibles. Ya que la competencia es cada vez más difícil. Sin embargo conforme pasa el tiempo muchos vendedores se acostumbran a una sola técnica de venta, o aplican los mismos métodos con todos los clientes y situaciones. 

Lograr una venta exitosa es más que conocer tu producto o servicio, y ser atento con el posible cliente. Se han detectado a lo largo del tiempo varios patrones o defectos que disgustan a los compradores y que no se toman en cuenta ya que son costumbres de métodos de venta antiguos.

1.      1.  Hablar demasiado antes de conocer las necesidades. Muchos vendedores te presentan un producto, te dicen todas las características pero no se tomaron la molestia de escuchar o detectar que era lo que buscaba su comprador. Déjelo hablar. Sí hace eso, es probable que el propio cliente al decir sus necesidades se convenza de comprar.

2.     2. Interrumpir. Una de las cosas que más les molesta es que lo interrumpan cuando intentan explicar lo que andan buscando. Aún si se interrumpe para proporcionar información extra. Es mejor escuchar atento, e identificar las señales que nos está mandando para poder brindarle un mejor servicio.

3.     3. No tener la vestimenta adecuada. Se tiene que vestir de manera que transmita confianza y profesionalidad a su producto. Ningún cliente lo va a tomar en serio si no se viste para representar lo que busca vender.

4.       4.  No escuchar. Si no escucha lo que su cliente le está diciendo, es muy probable que usted le conteste con algo totalmente diferente a lo que el comprador le dijo. Si mientras el comprador está hablando, usted está pensando en que decir una vez que deje de hablar. Es casi seguro que no establezca una conexión con su potencial cliente.

5.      5.  Rascarse, bostezar, o estar mirando para otro lado. Estas simples acciones harán sentir a su comprador que usted no quiere escucharlo.

6.       6. Ser poco organizado. Si muestra falta de organización su cliente pensará que no hace esto con frecuencia, que no se lo toma en serio y que quizás usted no es el indicado para brindarle ayuda.

7.       7. Falta de sinceridad. Muchas veces pensamos que adular todo el tiempo al cliente servirá para cerrar la venta. Decirle que algo se le ve bien, o estar enalteciendo el producto hará sentir a su cliente que a usted no le preocupa sus necesidades, si no simplemente obtener el dinero de la venta. Y el cliente probablemente no se quede con tu marca. 

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Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas

Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas

En la actualidad el emprendimiento está acompañado de libertad, experimentación y versatilidad. Los gerentes de pequeñas empresas han descubierto diferentes maneras de llevar a flote sus negocios. Se sienten libres para experimentar, y con la energía y poder de juzgar la manera en la que se hacen o hacían las grande empresas.

Las sistematizaciones y formas de trabajar les parecen anticuadas. Dichos gerentes o dueños de negocios creen que no necesitan aprender de las grandes marcas. 

Lamentablemente la experiencia y el tiempo nos demuestran lo contrario. El emprendimiento es libertad, y es increíble las múltiples posibilidades para emprender en la actualidad pero no olvidemos que las grandes empresas han logrado llegar a la cima por diferentes factores:

1.- Estructuras de salarios

En las pequeñas empresas o empresas emergentes es muy común que a todos se les suba el sueldo pasando un año. O se haga el acuerdo de poder ganar, si la empresa gana. Y esto no está del todo mal. Sin embargo lo que nos enseñan las grandes empresas es en tener un límite de salario según el puesto que se tenga. Para poder recibir uno mejor un subgerente debería cambiar o subir a gerente.

Las grandes empresas no están en contra de los aumentos sin embargo saben que no se ganan por hacer tu trabajo, o hablar con tu jefe. Si no dentro de una sistematización y una estructura de compensación.

2.- Compensaciones complementarias

Las grandes empresas suelen espaciar la compensación de sus trabajadores. Esto muchas veces sucede ya que si el funcionario por ejemplo, ha ganado más de un millón de pesos en un buen año suelen espaciarle los pagos ya que si el siguiente año no es uno muy bueno, eso no alteraría brutalmente su ganancia o pérdida financiera con respecto a su compensación anual. 

También obviamente es algo que les conviene a ambas partes porque es mucho más ventajoso con respecto a los impuestos de la empresa. Entonces el punto de las compensaciones complementarias (bonos) consiste en ser más flexibles con los pagos mientras el funcionario va creciendo dentro de su empresa.

3.- Evaluación del desempeño

Los archivos del personal de una empresa se toman cada vez más a la ligera, piensan que carece de importancia y de poca utilidad. Sin embargo es un papel que le ayuda al empleado a saber desde un inicio que se espera de él y la forma en la que será evaluado al final del mes, o de un periodo establecido. Actualmente la evaluación de desempeño no se toma mucho en cuenta y eso hace que los empleados se sorprendan al final por no saber realmente lo que se supone que deberían haber dado.

Es importante tener en cuenta la importancia de emplear normal, y objetivos que ayuden a tu personal a lo largo del año para mejorar su desempeño laboral, y que la comunicación esté bien establecida para que ambas partes sepan lo que tienen que hacer en tiempo y forma. 

Bibliografía: Mark H. McCormark, (1990) Los Secretos del Éxito.

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Las Siete personas más peligrosas de una empresa

Las Siete personas más peligrosas de una empresa

Existe una creencia errónea que consiste en temerle las personas ambiciosas dentro de tu trabajo o empresa.  Analizándolo con cuidado, ellas no representan un verdadero peligro, más bien deberíamos de acércanos a ellas y aprender. Subir en conjunto a la cima, u observar lo que están haciendo bien, y poder ser mucho mejor que ellas.

Las personas más peligrosas normalmente pasan desapercibidas y no muestran ninguna cualidad admirable o parecen no tener ambición.

Este tipo de personas existen en cualquier empresa ya sea grande o pequeña, es un mal que no parece estar ahí, pero puede llegar a arruinar el ambiente y efectividad en las actividades porque definitivamente se compondría de un pésimo equipo de trabajo.

Te mostraremos los diferentes tipos de personas peligrosas dentro de una empresa:

1.- El compañero que hace “paros”.

Este personaje se caracteriza por conocer a los clientes que tú necesitas. Amablemente te dirá que podría concertarte una cita con ellos, ya que son sus amigos o los conoce. Eso te hará sentir motivado y te dará la esperanza de poder cerrar alguna venta de una manera más sencilla o directa. 

Lamentablemente este compañero no conoce a tal cliente, no es su amigo y no puede conseguirte una cita. Tú, en cambio ya pensaste en como introducirte, hiciste una presentación y pensaste en la forma en la que cerrarías un excelente trato. Lo único que conseguirás será una excusa de tu compañero. Entonces este tipo de persona peligrosa prometerá cosas que no pueda cumplir. Es difícil volver a creer en ellos una vez que ya te han fallado.

2.- El todólogo.

Estos singulares sujetos se caracterizan por saberlo todo. Han leído, hecho, visto todo. Para cualquier tema tienen algo que decir. Se comprometen a abarcar muchas áreas dentro de una empresa con la premisa de que lo saben hacer y bien. Tristemente al intentar hacer de todo, no hacen nada bien. 

Cuándo les preguntas algo en concreto podrían revolver “tanta” información y no ser nada útiles en cuestiones laborales. Nunca piden ayuda, y afirman que siempre están en lo correcto. Y si les demostrarás que no es así, tendrían una magnifica excusa para reivindicarse y así no quedar en evidencia.

3.- El que está de acuerdo en todo.

Este tipo de personas peligrosas suelen ser un sujeto tímido. Siempre está de acuerdo en cualquier proposición o asignación que se haga. No cuestiona ni aporta nada. Entonces, realmente es como una rata de laboratorio que no aporta nada esencial a una empresa. Carece de creatividad y entusiasmo. 

Por lo tanto, no tiene pasión al laboral y probablemente nunca esté bien enterado de lo que sucede ya que no muestra interés en las decisiones o sucesos que acontecen a su alrededor.  

4.- El confidente.

Todos hemos conocido al famoso confidente laboral. Aquella persona que está en todo, y se mete en todo. En momentos de frustración o estrés laboral es la primera que intentará consolarte aunque sólo va en búsqueda de nueva información para esparcirla después. Prometerá no decirle a nadie pero la verdad es que la probabilidad de que todos se enteren es muy alta.  

5.- El OCD.

Todos lo admiran. El OCD (Orden Obsesivo Compulsivo) es aquella persona que parece tener todo en perfecto estado. Cuida los detalles al extremo. Pero, la fatal realidad es que sólo está enfocado en cosas mínimas como acomodar su oficina, tener sus carpetas o papeles ordenados, dejando a un lado las cosas verdaderamente importantes. Por ejemplo, agendar nuevas citas con clientes, hacer el reporte que le pidieron hace un mes, etc. No nos dejemos intimidar o engañar por detalles sin importancia.

6.- El estratega incompetente.

Este comodino sujeto es aquel que se caracteriza por decir que es incapaz de aprender las cosas más sencillas, como hacer funcionar una cafetera o impresora. Suele aparentar estar muy estresado y apurado como para poder aprender a hacerlo, así que le pide a sus demás compañeros ayuda. Atrasando así las actividades de todos los demás. No importa cuántas veces a la semana, o sí ya intentaste explicarle cómo hacerlo. Siempre pedirá que alguien lo haga por él.

Eso aplica para cosas sencillas de computación hasta atención con clientes de los que no tenga interés.

7.- El amiguero / barbero.

El último tipo de persona peligrosa suele ser contratada por su magnífica habilidad de adulación y facilidad de palabra. Habla mucho pero hace poco. Es el barbero que intente hacer amigos para sacarles beneficio. Es “el buena onda” que no sirve para nada. 

¿Conoces a alguien así?

Bibliografía: Mark H. McCormark, (1990) Los Secretos del Éxito.

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Cinco causas por las que fracasan los negocios

Más del  50% de las Pymes (Pequeñas y medianas empresas) que emprenden año con año, no duran más de dos años en el mercado.  Sólo un pequeño porcentaje sobrepasa los cinco años.  Todas aquellas que pasan de los dos años sólo están “sobreviviendo” ya que no crecen y se mantiene en un ciclo en el que sus ganancias no son favorables y sólo pueden mantenerse a flote.

1. El mito del emprendedor

El primer error garrafal de un emprendedor es creer que por ser bueno en un área u oficio ya es capaz de poner un negocio relacionado con eso. Es muy común que conciban un negocio o empresa y quieran hacerse cargo de más de tres puestos. Ser un abogado exitoso, un excelente programador, o chef profesional no tiene nada que ver con cómo desarrollar una pyme. 

Dentro del emprendimiento se necesita ser consiente que para desarrollar una empresa sólida y consistente se requiere de personas capaces y expertas en diferentes áreas como marketing, ventas, operaciones, finanzas, etc.

Si no es así, el emprendedor que tiene a cargo tantos roles no podrá desempeñar ninguno correctamente, y mucho menos en beneficio de su negocio. Ya que en vez de ahorrar lo que le pagaría a un buen equipo de trabajo, lo habrá perdido.

2.  No existen enseñanzas para crear un Pyme desde cero

Durante mucho años y aun actualmente la mayoría de la información, sistemas o conocimiento sobre negocios que se ha generado está especializada en grandes empresas. Dentro de las universidades en carreras afines a negocios lo que enseñan y las prácticas profesionales se hacen/basan en grandes empresas. Así que se enfocan en que puedan ser empleados de éstas mismas, y no tanto en el emprendimiento.

Es por eso que querer aplicar los mismos conocimientos para una gran empresa en una pyme es imposible. Ya que existe una diferencia abismal dentro de cada una, y las características que requiere una pyme no son las mismas.

3. Emprendedores desenfocados

En las grandes empresas siempre existe alguien superior a quien darle cuentas sobre el estado actual del negocio. En una Pyme es diferente ya que normalmente el dueño está solo. Así que no tiene que rendirle cuentas a nadie, y cómo está desempeñando tanto roles, está desenfocado. Lo suficiente como para olvidarse de que un empresa debe ser ordenada y sistematizada. 

Corre de un lado a otro resolviendo problemas urgentes y no se toma el tiempo para ver su negocio desde fuera, sí que no es que es participe de su propio fracaso.

Es por eso que la mejor manera de poder sobrellevar está causa problemática es buscar ayuda de un profesional. Como por ejemplo, el coaching, ya que éste puede ayudarte a que regreses a ser el líder de tu negocio, sistematizarlo y no dejar las riendas sueltas hacía un final desastroso.

4. Desarrollan empresas que los necesitan todo el tiempo

Otro gran error de los emprendedores es crear empresas que no funcionen sin ellos. Con la falta de conocimiento, enfoque y auto-disciplina los dueños de las empresas no sistematizan sus negocios para que puedan marchar sin su presencia.

Es normal que cuando se inicia un negocio toma un tiempo ordenarlo y ponerlo en marcha pero si haces que dependa de ti todo el tiempo, te convertirás en un simple empleado. Y no podrás disfrutar de los beneficios que conlleva ser un emprendedor.

5. No tienen un enfoque de mercado

Muchos emprendedores están desesperados por crear una empresa y que esta sea exitosa lo más rápido posible. Es por eso que comenten el error de no tener establecido un nicho dentro del mercado, así que venden de todo, le hacen a todo, o cambian constantemente ya sea el producto o el servicio según lo que ellos “creen” que va a funcionar, etc.

Las grandes empresas se han especializado tanto en lo que venden como a quién se lo están vendiendo, y hacen que su marca se posicione de esa manera. Este grave error también va acompañado de intentar todo el tiempo generar ingresos que pierden su diferenciación dentro del mercado.

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¿Existe el Coaching para pymes?

¿Existe el Coaching para pymes?

Mejora de relaciones con tu equipo de trabajo, comunicación laboral eficaz, fortalecimiento de las relaciones con tus clientes, disminución de conflictos y satisfacción laboral son las principales razones por las que una compañía contrata un servicio de coaching.

La cultura del coaching, es un proceso creativo e innovador que maximiza el potencial humano tanto personal como profesional, es emergente en México pero cada día cobra más relevancia.

A pesar de que el coaching profesional implica una gran oportunidad de negocio, en México se cree que sólo  grandes empresas contratan estos servicios, lo que significa que las empresas de menor tamaño no están recibiendo los mismos beneficios. Sin embargo es una creencia errónea.

Las pequeñas y medianas empresas son un importante motor de desarrollo en México por su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional; según el INEGI, el país cuenta con más de 4 millones de unidades empresariales, de las cuales el 99.8 por ciento son pequeñas y medianas empresas (pymes), mismas que generan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto y el 72 por ciento del empleo nacional.

Cada vez es más común que empresas pequeñas y medianas tengan acceso al coaching, ya que muchas de ellas pretenden crecer considerablemente en los próximos años, además generalmente los ejecutivos de estos negocios son grandes innovadores, pero cuando se topan con problemas administrativos o financieros pierden el rumbo, por eso con ayuda del coaching podrían lograr sus objetivos y mejorar sus empresas.

Resultados reales

Para algunos el coaching propone soluciones irreales sin embargo su impacto es medible y sólido. Ya que el coaching no te brinda las soluciones si no que te ayuda a qué tú y tu equipo de trabajo puedan encontrarlas por sí mismos mediante estrategias y sistemas probados a nivel mundial.

La inversión en coaching tiene un retorno de seis veces el costo del proceso. Si la empresa gasta cien pesos en capacitar a un ejecutivo, el retorno de la inversión será de 600 pesos.

Se calcula que tras un proceso de coaching, el rendimiento laboral de la empresa se eleva un 70%, la autoconfianza de los empleados mejora hasta un 80% y el balance vida-trabajo se perfecciona hasta en un 67%.

Mucho ojo…

Existen coaches ‘piratas’ o cómo nosotros les decimos “payasos”, que te venden un servicio como un curso de un fin de semana prometiendo los resultados que realmente te tomaría lograr en seis meses. Recuerda que un verdadero cambio toma su tiempo. 

RLS Coaching México tiene más de 10 años brindando sus servicios a grandes, medianas y pequeñas empresas en todo México. Visita nuestra página: rlsmexico.com

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10 Cosas que las personas con mentalidad fuerte no hacen

10 Cosas que las personas con mentalidad fuerte no hacen

Para alcanzar sus metas se necesita de perseverancia, pasión y mucho trabajo, por eso es necesario quitar esos malos pensamientos y hábitos que erosionan su eficacia y lo desvían de sus objetivos. Por eso RLS México trae para ti, 10 Cosas que las personas con mentalidad fuerte no hacen:

 1. Sentir lástima por sí mismos.

La auto-compasión lo mantiene enfocado en el problema y le impide el desarrollo de una solución. Tener lástima de su situación actual no lo llevará a ningún lado, y sólo empeorará ya que toda su energía se canalizara en sus pensamientos negativos.  Una opción es recordar aquellas cosas por las que está agradecido, un buen recuerdo o simplemente pensar en todas las cosas que sí tiene. 

2. Darle poder a los demás sobre su vida.

No se puede ser víctima y al mismo tiempo tener una mentalidad fuerte y positiva.  Si suele pensar cosas como “Mi hermana me está volviendo loco” ó “Mi jefe me hace sentir mal” está dejando que los demás tengan poder sobre usted.  Nadie tiene el poder sobre su mente y sus acciones. Una opción es cambiar el vocabulario de su mente, en vez de darle poder a los demás, refuerce positivamente sus pensamientos “Tengo que esforzarme más”, “Yo decidí quedarme hasta tarde a trabajar”,“Seré mejor la próxima vez”, etc. Ser consciente de sus propias decisiones. 

3. Miedo al cambio.

El mundo está cambiando, y su éxito depende de su capacidad de adaptación. Cambiar de aires, es cambiar también de ideas, expandir el horizonte. Aceptar una nueva propuesta de trabajo, proponer un proyecto nuevo en la empresa, etc.

4. Desperdiciar energía en cosas que no se pueden controlar.

Preocuparse, o quejarse por los problemas no van a solucionarlos, y sólo hacen que gaste su energía. Energía que podría utilizarse para buscar soluciones o planear nuevas metas a futuro. 

5. Preocuparse por agradar a todos.

Por más que lo intentes, siempre habrá alguien que no esté de acuerdo con tus decisiones o tus planes a futuro. Tomar decisiones que decepcionan o puedan enojar a los demás requiere valor, pero vivir una vida auténtica requiere actuar de acuerdo a sus valores. Anote sus cinco mejores valores y enfocar su energía en mantenerse fiel a ellos.

6. Vivir en el pasado.

Aprender del pasado ayuda a construir una mente fuerte sin embargo vivir en él es dañino. Cuestionarse constantemente sobre sus decisiones pasadas o lamentarse por los buenos días vividos le impiden disfrutar del presente y de planear el futuro. Haga las paces con el pasado. Y recuerde que su presente también será su pasado. Disfrútelo! 

7. Repetir los mismos errores.

Durante nuestra vida nos han inculcados que los errores son malos. Eso hace que tengamos excusas para cada uno de ellos y así dejamos de aprender de nuestros errores. Equivocarse es un proceso natural del aprendizaje. Pongamos de lado nuestro orgullos y analicemos en qué áreas podemos mejorar.

8. Envidiar o resentir el éxito de los demás.

Ver que a un compañero del trabajo le dan asenso, un familiar comprando un nuevo coche o un amigo hablar sobre un logro puede causarnos envidia. Los celos y la envidia pueden hacer que el enfoque hacía sus metas cambie, y la satisfacción al lograr algo no sea la misma, ya que se basaba en una competencia poco sana. Los logros de los demás no minimizan los suyos. Tenga claro cuál es su definición de éxito, y enfóquese en lograr sus propias metas. 

9. Darse por vencido antes de fallar.

Algunas personas evitan el fracaso a toda costa, ya que revela su sentido de autoestima. No tratar en absoluto o renunciar después de su primer intento le impide alcanzar su potencial. Casi todas las historias sobre una persona muy exitosa comienzan con cuentos de repetidos fracasos. Haga frente a sus miedos y expanda sus límites.

Incluso cuando se sienta avergonzado, rechazado mantenga la cabeza en alto. Céntrese en mejorar sus habilidades y estar dispuesto a intentarlo de nuevo. 

10. Esperar resultados inmediatos.

Todo cambio requiere tiempo. La perseverancia hace que los hábitos sean duraderos y las metas alcanzables. Esperar resultados inmediatos sólo nos llevará a la decepción. 

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