¿Qué se necesita para emprender?

¿Qué se necesita para emprender?

Ser emprendedor es apasionante e intrigante. Al iniciar un negocio el emprendedor suele ser la persona encargada de todo, o por lo menos suele adjudicarse toda la carga y responsabilidad. Siente que debe valerse por sí solo para poder decir que fue él quien emprendió ese proyecto.

Pero la verdad es que muchas veces los emprendedores no saben exactamente qué hacer con su negocio, tienen dudas, y no tienen la certeza de sí lo están guiando por el camino correcto o directo a la ruina.  Conocen algunas cosas sobre temas específicos que pueden ayudar a desarrollar el negocio.

Pedir ayuda o una guía en el proceso no le quita méritos al emprendedor, en cambio reconoce ser una persona que analiza las pros y contras de su emprendimiento. Es importante saber que se puede contar con una guía que te oriente o te ayude a visualizar hacía donde quieres llegar o que te proporcione apoyo en momento de crisis empresarial.

Con respecto a ese apoyo, nos referimos a recibir un servicio de Coaching. ¿Qué es lo interesante de contar con un coach durante este aventurero proceso?

El coaching lo que hará será ayudarte a despejar todas esas incógnitas que tienes en la mente. Muchas de las respuestas tú ya las saben pero por paradigmas, miedos y dudas hacen que no lo veas con claridad. Un coach te ayudará en el camino y te brindará experiencia y podrán juntos ver nuevas o diferentes posibilidades para tu negocio.

Un Coach es una persona que reúne experiencia en el ámbito laboral-empresarial junto con sistemas probados a nivel mundial que te ayudarán a lograr tus objetivos. Además los Coach suelen ser personas que te  impulsan a ver tus motivaciones y viven con el placer de brindar ayuda a los demás.

Grandes emprendedores tuvieron a su lado a un coach que les ayudo a llegar a la cima. Esto es un factor notable e imprescindible para ser la diferencia dentro de las miles de personas que emprenden año con año.

No olvides que es importante investigar al coach con el que trabajarás. Preguntarle tus dudas, y referencias. Ya que le mostrarás a tu nuevo “bebé” necesitarás sentir un ambiente cómodo y de confianza para poder avanzar fácilmente.

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Siete defectos que disgustan a los compradores

Siete defectos que disgustan a los compradores

Actualmente, vender se considera una competencia al nivel de juegos olímpicos. Se necesita tener todas las victorias posibles. Ya que la competencia es cada vez más difícil. Sin embargo conforme pasa el tiempo muchos vendedores se acostumbran a una sola técnica de venta, o aplican los mismos métodos con todos los clientes y situaciones. 

Lograr una venta exitosa es más que conocer tu producto o servicio, y ser atento con el posible cliente. Se han detectado a lo largo del tiempo varios patrones o defectos que disgustan a los compradores y que no se toman en cuenta ya que son costumbres de métodos de venta antiguos.

1.      1.  Hablar demasiado antes de conocer las necesidades. Muchos vendedores te presentan un producto, te dicen todas las características pero no se tomaron la molestia de escuchar o detectar que era lo que buscaba su comprador. Déjelo hablar. Sí hace eso, es probable que el propio cliente al decir sus necesidades se convenza de comprar.

2.     2. Interrumpir. Una de las cosas que más les molesta es que lo interrumpan cuando intentan explicar lo que andan buscando. Aún si se interrumpe para proporcionar información extra. Es mejor escuchar atento, e identificar las señales que nos está mandando para poder brindarle un mejor servicio.

3.     3. No tener la vestimenta adecuada. Se tiene que vestir de manera que transmita confianza y profesionalidad a su producto. Ningún cliente lo va a tomar en serio si no se viste para representar lo que busca vender.

4.       4.  No escuchar. Si no escucha lo que su cliente le está diciendo, es muy probable que usted le conteste con algo totalmente diferente a lo que el comprador le dijo. Si mientras el comprador está hablando, usted está pensando en que decir una vez que deje de hablar. Es casi seguro que no establezca una conexión con su potencial cliente.

5.      5.  Rascarse, bostezar, o estar mirando para otro lado. Estas simples acciones harán sentir a su comprador que usted no quiere escucharlo.

6.       6. Ser poco organizado. Si muestra falta de organización su cliente pensará que no hace esto con frecuencia, que no se lo toma en serio y que quizás usted no es el indicado para brindarle ayuda.

7.       7. Falta de sinceridad. Muchas veces pensamos que adular todo el tiempo al cliente servirá para cerrar la venta. Decirle que algo se le ve bien, o estar enalteciendo el producto hará sentir a su cliente que a usted no le preocupa sus necesidades, si no simplemente obtener el dinero de la venta. Y el cliente probablemente no se quede con tu marca. 

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Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas

Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas

En la actualidad el emprendimiento está acompañado de libertad, experimentación y versatilidad. Los gerentes de pequeñas empresas han descubierto diferentes maneras de llevar a flote sus negocios. Se sienten libres para experimentar, y con la energía y poder de juzgar la manera en la que se hacen o hacían las grande empresas.

Las sistematizaciones y formas de trabajar les parecen anticuadas. Dichos gerentes o dueños de negocios creen que no necesitan aprender de las grandes marcas. 

Lamentablemente la experiencia y el tiempo nos demuestran lo contrario. El emprendimiento es libertad, y es increíble las múltiples posibilidades para emprender en la actualidad pero no olvidemos que las grandes empresas han logrado llegar a la cima por diferentes factores:

1.- Estructuras de salarios

En las pequeñas empresas o empresas emergentes es muy común que a todos se les suba el sueldo pasando un año. O se haga el acuerdo de poder ganar, si la empresa gana. Y esto no está del todo mal. Sin embargo lo que nos enseñan las grandes empresas es en tener un límite de salario según el puesto que se tenga. Para poder recibir uno mejor un subgerente debería cambiar o subir a gerente.

Las grandes empresas no están en contra de los aumentos sin embargo saben que no se ganan por hacer tu trabajo, o hablar con tu jefe. Si no dentro de una sistematización y una estructura de compensación.

2.- Compensaciones complementarias

Las grandes empresas suelen espaciar la compensación de sus trabajadores. Esto muchas veces sucede ya que si el funcionario por ejemplo, ha ganado más de un millón de pesos en un buen año suelen espaciarle los pagos ya que si el siguiente año no es uno muy bueno, eso no alteraría brutalmente su ganancia o pérdida financiera con respecto a su compensación anual. 

También obviamente es algo que les conviene a ambas partes porque es mucho más ventajoso con respecto a los impuestos de la empresa. Entonces el punto de las compensaciones complementarias (bonos) consiste en ser más flexibles con los pagos mientras el funcionario va creciendo dentro de su empresa.

3.- Evaluación del desempeño

Los archivos del personal de una empresa se toman cada vez más a la ligera, piensan que carece de importancia y de poca utilidad. Sin embargo es un papel que le ayuda al empleado a saber desde un inicio que se espera de él y la forma en la que será evaluado al final del mes, o de un periodo establecido. Actualmente la evaluación de desempeño no se toma mucho en cuenta y eso hace que los empleados se sorprendan al final por no saber realmente lo que se supone que deberían haber dado.

Es importante tener en cuenta la importancia de emplear normal, y objetivos que ayuden a tu personal a lo largo del año para mejorar su desempeño laboral, y que la comunicación esté bien establecida para que ambas partes sepan lo que tienen que hacer en tiempo y forma. 

Bibliografía: Mark H. McCormark, (1990) Los Secretos del Éxito.

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Cinco películas que todo empresario tiene que ver

Cinco películas que todo empresario tiene que ver

La mejor manera de aprender es hacer que cada uno de nuestros sentidos experimente cosas nuevas. Reforzando nuestras habilidades con información nueva y refrescante. Muchas veces tenemos la creencia de que sólo se aprende leyendo un libro, o experimentando en carne propia alguna teoría. Sin embargo, en la actualidad estamos bombardeados en todo momento por contenido audiovisual, y nuestro cerebro ya está acostumbrado a retener información que vemos en segundos. 

Es por eso que RLS México trae para ti, cinco películas sobre negocios y empresarios que más que darnos una idea sobre el manejo de un negocio, pretenden motivarnos y fascinarnos para ser nosotros los protagonistas de nuestro propio vida empresarial. 

1.- Ciudadano Kane (Citizen Kane)

Está considerada una obra maestra del séptimo arte. Es fascinante la manera en la que retrata al personaje,  Charles Foster Kane, un influyente magnate editorial.

Haciéndonos pasar junto con él por diferentes etapas de su vida empresarial, como su amor por el poder, la corrupción que se vive dentro de una empresa, y la manera en la que se redime después de momentos de aflicción. 

2.- El Padrino (The Godfather)

Una película perfecta para emprendedores y empresarios, donde tenemos la oportunidad de conocer la vida de Vito Corleone, jefe de una de las familias más poderosas de la mafia italiana en Nueva York en los años 40. 

Corleone puede considerarse uno de los mejores negociadores de la historia del cine. Es una película que retrata diferentes perfiles o puestos dentro de un mismo negocio. Donde algunos ponen primero al dinero, y otros la familia. Además de contar con excelentes actuaciones.

3.- En busca de la felicidad ( The Pursuit of Happiness)

Una película de reflexión. Es una película que nos invita a luchar por nuestros sueños, a pesar de las dificultades. Retrata la vida de Chris Gadner, que después de quedar en bancarrota por un negocio fallido, consigue crear un invento que ayudaría a muchas empresas, sólo necesitaba hacerse escuchar...

4.- Red Social (The Social Network)

Inspiradora. Está película retrata el nacimiento de Facebook. Muestra la vida de Mark Zuckerberg, desde que surge la idea, los intentos para llevarla acabo, las diferentes dificultades que vivieron para llevar ese innovador negocio a la cima. 

5. El lobo de Wall Street (The Wolf of Wall Street)

Divertida. Wall Street siempre ha sido sinónimo de dinero y poder. Sin embargo ésta película nos muestra el lado oculto y excesivo del corazón histórico del distrito financiero de Nueva York. La mentiras y engaños que hacen algunos empresarios para lograr sus metas, y las consecuencias por tales actos. Pero cabe destacar que independientemente de los actos ilegales, la creatividad y perspicacia de los personajes es admirable.

Divertidas e impresionantes. ¿Será sólo ficción lo que pasa en éstas películas?

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Coaches de Negocios..... ¿Payasos?

Hola buen día.

Quiero platicarte sobre los Coaches de Negocios....

Hay una camada de Coaches de Negocios que más que coaches son gente que abusa de sus presas para sacar el máximo provecho posible.

Con y sin el certificado que los habilita para buscar y encontrar prospectos urgidos de resultados, llegan son sus colmillos afilados y dan la mordida inicial...

Cuando se aprendió que un Coach de Negocios debe ser una persona insensible y despreocupada por los intereses de sus clientes?

Cuando se aprendió a aplaudir más al coach que genera mayores ingresos, sin realmente ver cuales son sus verdaderos resultados?

Quién dijo que un buen coach de negocios es el que no tiene consideraciones con sus clientes, el que sigue el manual que le enseñaron, el que ignora la situación del cliente?

Quién enseño al coach a que cuando un cliente no puede pagar, es necesario que se encharque o endrogue aun mas, buscando como consigue dinero para poder contratar los servicios del coach o poder continuar con el?

Cuando aprendió el Coach que solo los clientes se deben de hacer responsables, tener propiedad y ser confiables?

Mucho cuidado con esos Coaches que se dicen de negocios, pero el único negocio en el que piensan es en el propio, descuidando realmente el negocio de sus clientes.

Lamentablemente hay muchos Coaches y Pseudo Coaches que manchan, hieren y rebajan el trabajo y la reputación de pocos buenos coaches que trabajando con calidad, con integridad y pasión, buscan poner su granito de arena para el bien de los empresarios en el Mundo.

Hasta pronto!!!

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Así lo hacen los vendedores profesionales!!!

Hola querido lector,

En esta ocasión quiero platicarte sobre una gran área de oportunidad que tienen el 80% de los vendedores que yo he tratado durante 10 años de coaching.

La mayoría de los vendedores pueden ser muy buenos en conseguir prospectos, pueden ser muy buenos en hacer presentaciones, pueden ser muy buenos para vender, pero para lo que no son muy buenos es para dar seguimiento a sus prospectos.

Pareciera que la idea es realizar el mayor número de presentaciones por día o por semana, sin importar lo que ha pasado con todas las cotizaciones entregadas con anterioridad, pensando que si al cliente le importa "ya llamará" o tal vez lo hacen de esta manera para no recibir un "no me interesa" o un " Ya compre en otra parte", o un "estas muy caro"....

Finalmente lo que pasa es que terminan perdiendo al prospecto por falta de seguimiento, ya que habrá otro vendedor del 20% que si dan seguimiento que le estará llamando  y preguntando que le parece la propuesta, si tiene alguna duda y generando confianza para que el prospecto finalmente tome la decisión de comprarle.

Si quieres incrementar tus resultados de ventas, asegúrate de dar un adecuado seguimiento a tus prospectos justo después de haber entregado una cotización....

El dar un adecuado seguimiento a tus prospectos, puede elevar tus posibilidades de venta en un 80%, claro que cada tipo de producto o servicio tiene algunas variaciones en cuanto a la frecuencia y forma de dar seguimiento.

En la venta de autos es necesario tener hasta 3 contactos cara a cara después de haber entregado la cotización, esto incrementa las posibilidades de éxito grandemente.

Los vendedores profesionales, saben que deben tener una base de prospectos pendientes de realizar les presentación y una base de prospectos en seguimiento, a los que ya les has presentado el producto o servicio y que están estudiando tu cotización.

Si deseas aprender sobre la manera de llevar un adecuado seguimiento a tus prospectos, ponte en contacto con nosotros o visita nuestra página web www.rlsmexico.com  con gusto te ayudaremos a incrementar tus resultados, te lo garantizamos.

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Porque la gente se engaña y como salir de ahí!!!

Porque la gente se engaña y como salir de ahí!!!

Me he dado cuanta a través de las sesiones de coaching con mis clientes que la gran mayoría de ellos, por no decir que el 100% , desean mejorar sus resultados, ya sea incrementar las utilidades o generar más tiempo libre, es decir, dejar de ser esclavo de su negocio.

Y eso no tiene nada de malo, el problema radica en que desean realizar esos cambios, pero sin realizar ningún cambio en la manera en que ellos se comportan.

Claro que a mi me gustaría ganar el doble de mis ingresos, haciendo exactamente lo mismo que ahora hago o porque no, haciendo mucho menos....

La verdad es que ha la fecha no he encontrado la formula en la que haciendo mas de lo mismo, mis resultados cambien de manera positiva, ni tampoco he visto que ninguno de mis clientes lo logren.

La definición de LOCURA: 

Seguir haciendo lo mismo de siempre y esperar resultados diferentes!!!

La manera para cambiar lo que actualmente hacemos es, primeramente tener un GRAN motivo para cambiar, es decir, tener una VISIÓN un IDEAL de lo que realmente quiero lograr.

Muchos hacemos cosas realmente sin pensar si los resultados es lo que REALMENTE queremos lograr y si la inversión de nuestro tiempo bien vale la pena o no.

Si no sabes que es lo que QUIERES, entonces cualquier cosa que hagas da igual. Debemos comenzar con el FIN en la mente.... ¿Que es lo que realmente quieres lograr?

Esto será tu motivación.... Por cierto , nadie puede motivarte lo suficiente para que realices los cambios que necesitas hacer para obtener lo que quieres, solamente tu eres la persona que puede hacerlo, cuando tienes una motivación que nace de adentro de ti.

En segundo lugar, lo que hay que hacer es tomar conciencia de donde me encuentro y donde es mi IDEAL, ya sea en lo económico, en las relaciones familiares, de amistad, en relación a la salud, el ámbito espiritual, en el trabajo, los ingresos,  etc.-  Esto debe generar una INCONFORMIDAD--- Si tu te mantienes a gusto con lo que tienes y donde estas, entonces ¿porque cambiar?

Solo cuando hay una INSATISFACCIÓN por tu situación actual es que surge la energía necesaria para emprender el cambio.

Cuando surge esta insatisfacción, es el momento de ponerse en acción y el primer paso de la acción es PLANEAR...   Realizar un plan de los pasos a seguir para enfocarte en cambiar aquellos hábitos que te mantienen donde estas, comenzar a salir de la zona de confort, empezar a hacer cosas nuevas, que te darán nuevos resultados.

Esto y mucho más es lo que vemos en nuestras sesiones de coaching, no buscamos que tengas más o mejores cosas, solo aquellas que tu realmente quieres tener, cosas que quieres lograr.


Visita nuestra página web www.rlsmexico.com

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Estrategia que usas en contra de tu propio beneficio

El día de hoy te voy a comentar sobre una estrategia que es ampliamente usada por las empresas en México y que realmente va en contra de tus propios beneficios.

Esta estrategia debe ser una estrategia para hacer que tus clientes te visiten más seguido, pero el resultado que se logra es que tu clientes dejen de comprarte.

La estrategia se llama "Bajo promesa y Sobre entrega"

En términos más sencillos, significa que prometas menos de lo que vas a poder entregar, y esto aplica a productos , servicios, tiempos de entrega , garantías, etc.

Lo que he visto que hacen los empresarios y sus equipos de ventas es totalmente lo contrario...

Ofrecen de más, ofrecen cosas que saben que no podrán cumplir con el anhelo de que su cliente no se vaya a comprar con la competencia....

Y lo que finalmente termina sucediendo es que el cliente compra, recibe menos de lo que se le prometió y no solo termina yéndose a la competencia, si no que termina hablando mal del negocio que no le cumplió.

Es necesario que enfrentemos al toro por los cuernos, si no tienes el tiempo de entrega necesario para conseguir que tus prospectos se conviertan en clientes, deja de mentir y mejor ponte a trabajar en mejorar tus procesos, para que puedas entregar a tiempo....

Si tus productos no tienen la calidad necesaria para competir contra tu competencia, deja de mentir y enfócate en mejorar tus productos, para que no termines sin negocio.

Si tu equipo de ventas es el mejor equipo de mentirosos, ¿Cómo piensas que vas a poder lograr vencer a tu competencia, cuando cada mes, es necesario que tu equipo de ventas busque nuevos clientes porque los anteriores no quieren saber nada de ti?

Imagina lo que lograras, si le ofreces a tus clientes entrega en 3 semanas y los sorprendes entregando en 2 semanas.... 

¿Qué pasaría si en lugar de esperar el auto lavado, lo reciben también con pulido de vidrios totalmente gratis? 

¿Cómo se te ocurre que puedes sorprender a tus clientes dándoles más de lo que les prometiste?

Te invito a que reflexiones sobre este tema..... Si tu tienes un equipo de mentirosos, entonces tu debes de ser Pinocho!

Hasta la próxima.

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Cómo Incrementar el ticket Promedio....

Hola estimado lector:

En esta ocasión hablaremos sobre como incrementar el monto promedio de la factura o ticket....

Este dato es sencillo de sacar, solo divide el total de tus ventas de 1 año y divídelo entre el total de facturas, notas de venta, tickets o remisiones de ese mismo año.... También lo puedes hacer en periodos de 1 mes, una semana o 1 día.

Con estas estrategias lo que queremos es obtener una mayor participación de la cartera de nuestros clientes, es decir, lograr que nos compren algo mas antes de salir de nuestro negocio....

Preguntate entonces ¿Que compran mis clientes antes de entrar en mi negocio y después de que se van de mi negocio?  ¿podrías tu venderles eso para que sus compras se queden en tu negocio?

Por ejemplo, si tu vendes ropa para dama.... puedes preguntar ¿que mas compran mis clientes?

De seguro compraran, accesorios, zapatos, bolsas, cosméticos, servicios de belleza, regalos, etc.

Entonces, tienes una lista de cosas que puedes agregar a tu negocio para hacer que se incremente tu venta promedio x cliente....

También existen otras estrategias como:

1. Ofrecer sistematicamente a todo mundo un producto de muy bajo precio comparado con el total del ticket promedio....  Si tu vas a vender una hamburquesa en paquete, que cuesta $100.00 tu puedes preguntar ¿por $5.00 desea agregar tocino a su orden? 
2. Ofrecer compras en paquete... En lugar de vender todo por separado, puedes hacer que la gente se anime a comprar un poco mas, llevándose mas producto, por realizar su compra en paquete.
3. Puedes hacer promociones de llévese 3 por el precio de 2.
4. Puedes hacer una lista de verificación para tus vendedores para que no se olviden de hacer venta cruzada.
5. Puedes entrenar a tus vendedores para que hagan venta ascendente
6. Agrega valor a tus ofertas, deja de hacer descuentos

Espero que estas estrategias que son sencillas de aplicar en tu negocio, te sean de utilidad.

Estoy a tus ordenes para cualquier duda o comentario.

Ing. Roberto Burciaga Vara

Coach de Negocios

RLS México Coaching de Negocios

www.rlsmexico.com

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Como mejorar tu tasa de conversión....

Hola estimado lector,

En esta ocasión te voy a platicar como puedes mejorar la tasa de conversión en tu negocio, o en lo personal si eres vendedor.

Empezaremos por conocer que es la tasa de conversión y como medirla...

La tasa de conversión es una relación entre el numero de prospectos que atiendes en un plazo determinado vs el total de ellos que se convirtió en clientes en ese plazo.

Por ejemplo: Tu visitas a 10 prospectos en la semana.... y de ellos 10 se convierten en clientes, entonces tienes una tasa de conversión del 10%

Ahora te diré algunas estrategias que puedes usar para mejorar esta tasa de conversión.

El incremento en la tasa de conversión tiene que ver con el nivel de confianza que logramos generar en los prospectos.

Aquí algunas estrategias:

Da Garantía por Escrito

Define tu Originalidad y compártela con tus prospectos

Imprime una lista de beneficios y envíala a tus prospectos

Utiliza una lista de testimonios de clientes satisfechos Informa sobre toda la variedad de productos y servicios a tus prospectos.

Las garantías le permiten a los prospectos comprar sin preocuparse si el producto o servicio cumplirá con lo que ofrece, esto aumenta la confianza de los prospectos.

Diles a tus prospectos que es lo que te hace diferente de la competencia, que es lo que te hace original... Si no cuentas con esto, es momento de ponerse a trabajar......

Informa a tus prospectos porque les conviene comprar contigo, cuales son los beneficios de tus productos y servicios....

Dile a tus prospectos como le fue a otros que compraron antes que ellos, que dicen, como recomiendan tus productos y servicios, cuales son los comentarios de esos clientes leales que siguen comprando...

Tus prospectos te visitaron o te llamaron por algun prodcuto o servcio que estaban buscando, pero nadie les informo sobre toda la variedad de productos o servicios que manejas en tu negocio, el hacerlo, puede lograr que el prospecto se decida comprar algun otro producto que no sabia que tenias.... No dejes pasar oportunidades...

Te invitamos a dejar tus comentarios sobre este tema y esperamos te sea de utilidad, contamos con mas de 70 diferentes estrategias para mejorar la tasa de conversión.

Si eres un vendedor y quieres mejorar tu tasa de conversión....

1. Primero mide tu tasa cada semana
2. Consigue entrenamiento en manejo de objeciones, técnicas de comunicación, ventas
3. Entrena en PNL
4. Práctica, práctica, práctica
5. Analiza tus clientes actuales y define cual es el mercado meta donde se encuentran, para que enfoques tus esfuerzos en una mejor calidad de prospectos.

Mucho animo y suerte.

Ing. Roberto "Dínamo" Burciaga

Coach de Negocios certificado

www.rlsmexico.com

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Cómo Generar nuevos prospectos para tu negocio...

Una de las maneras en que podemos conseguir más clientes es mediante el aumento de los prospectos en nuestro negocio.

Prospecto: Toda aquella persona o negocio que se interesa por tus productos o servicios y muy importante tu cuentas con sus datos de contacto.

Me ha pasado que algunos negocios tienen buena cantidad de llamadas o buen flujo de prospectos en sus pisos de venta, pero NADIE en la empresa hace la labor de conseguir sus datos de contacto. Esto es una perdida GRANDE de dinero.

El hacer que los prospectos llamen o visiten nuestra tienda es lo más caro, en cuanto a estrategias de mercadotecnia...

Te diré ahora como puedes hacer para atraer mas personas a tu negocio y poder registrar sus datos:

1. Primero necesitas tener una base de datos, la cual puede ser de una sección amarilla , o de una cámara de comercio, o una lista de clientes de alguien mas.
2. Vas a contactar con estos "sospechosos" para convertirlos en prospectos, es decir que vas a contactarlos para interesarlos en tu negocio. MUY IMPORTANTE para que sean prospectos deben de mostrar interés.
3. Para que puedas generar o despertar interés en ellos, es necesario que prepares una pieza de MKT, la que les harás llegar.
4. Esta pieza de MKT debe estar elaborada de tal manera que genere acción, ya sea que te llamen o te visiten. Debe contener Atención, Interés, Deseo y Acción.
5. Se las harás llegar ya sea por email, por correo directo, por medio de volantes entregados en mano, por medio de visitas en frío, etc
6. También puedes usar alguno de los siguientes medios:

• Boletín impreso
• Impresiones en periódicos, revistas
• Insertos en revistas o periódicos
• Anuncios en TV o  Radio
• Anuncios en sección amarilla
• Anuncios en los camiones
• Anuncios en Taxis
• Anuncios en pantallas de los cines
• Anuncios en los tickets de compra
• Anuncios en Rotulación de Bardas
• Y muchas otras formas.

    7. También puedes pedir a tus clientes que te pasen 2 o 3 referidos que consideren pudieran estar interesados en tus productos o servicios.

8 .- Es muy importante que todo mundo en tu negocio tome nota de los visitantes , siguiendo un pequeño guión, como este:

" Para poder atenderle mejor, ¿me permite hacer unas preguntas?

¿Es la primera vez que nos visita? ¿Como se entero de nosotros? ¿Cual es su nombre, teléfono, email?

Estos datos se deben de registrar en una base de datos de prospectos, ya que mas adelante te contare como puedes hacer que estos prospectos se conviertan en clientes!!!

Sigue estos pasasos y te aseguro que el numero de prospectos de tu negocio crecera....

Te deseo un excelente día, por favor deja tus comentarios o dudas , con gusto estoy para ayudarte.

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El poder de la Negociación!!!

Hola estimado lector, espero te encuentres muy bien gracias a Dios.

En esta ocasión quiero platicarte sobre EL PODER DE LA NEGOCIACION....

Cuando entramos en el campo de la negociación, pensamos que requerimos de tener una cantidad razonable  de técnicas y estrategias para poder lograr lo que queremos, y normalmente lo que queremos esta relacionado directamente con dinero (billetes)... A lo que me refiero es que un vendedor lo que busca de la otra parte es dinero, un pago, un cheque, una transferencia bancaria, y la otra parte quiere el producto o servicio, pero destinando el mínimo de recursos y en el plazo mas largo posible.

Esto es muy normal, pero donde realmente esta el poder de la negociación, considero que la negociación se da cuando ambas partes quedan satisfechas de la transacción a realizar, de lo contrario no es posible realizar dicho suceso.  Bien, a continuación te doy lo que desde mi experiencia considero es MUY importante tener en cuenta ante cualquier negociación: (esta información es para gente profesional que esta dispuesta a llegar al siguiente nivel)

Esto aplica ya sea si eres vendedor o comprador...

10 PUNTOS A CONSIDERAR

1.- Debes saber que es lo que quieres y lo que estas dispuesto a dar o recibir para lograrlo. (objetivo claro)
2.- Deja tu objetivo de lado al momento de hacer la negociación, enfocate en las necesidades de la otra persona, busca que es lo que realmente quiere, que le ocupa y preocupa.
3.- No temas hacer muchas preguntas, siempre enfocadas en satisfacer a la otra parte.
4.- No asumas que lo que se esta diciendo es posible, todo esta en el campo de la hipótesis, debes de dar esa impresión. ¿que pasaría si? ¿Si esto fuera posible, que...? ¿Imaginando que pudiéramos.....entonces?
5.- Mientras recibes información, ajusta tu objetivo para ver si es posible que cuadre con los requerimientos de la otra parte.
6.- Da importancia a las políticas y necesidades de tu contra parte, para que las tuyas también tomen peso.
7.- No temas exponer con claridad cuales son tus condiciones, sin embargo no seas inflexible con las mismas.
8.- Cede cuando veas que es necesario, y no pongas en riesgo tu objetivo, a cambio de buscar concesiones en la otra parte.
9.- Durante la platica busca verificar la información, constantemente para asegurarte que todos los involucrados están entendiendo lo mismo.
10.- Se humilde, sincero, firme, amoroso, confiable, amistoso , agradable y considerado con todos los presentes en la reunión.

Si cuentas con muchas técnicas de negociación, de comunicación, de PNL, etc, de nada sirven si en el proceso dejas de lado el considerar estos 10 puntos, tus técnicas no están peleadas con estos puntos, sin embargo dejarlos de lado, reduce considerablemente tus oportunidades de éxito.

Espero que estos puntos traigan luz a tus oportunidades de negociación y mejores resultados.

Dios te llene de sabiduría.

Gracias por tomarte el tiempo de leer estas lineas.

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¿Que hace un coach de negocios?

Hola estimado lector, espero te encuentres muy bien gracias a Dios.

Creo que la labor de un coach va mucho mas allá que hacer preguntas inteligentes y ayudar a una persona a tener claridad sobre lo que quiere y ayudarle a lograrlo.... Creo que un coach es una persona que vive de una manera diferente al resto, es una persona que vive para servir, una persona que ayuda por el gusto de ayudar, que nunca deja de aprender y que tiene alma de niño.

Para mi después de 7 años como Coach certificado, he aprendido que mi trabajo cada vez me hace saber que no se nada, que hay muchos nuevos caminos por recorrer, que el aprendizaje es constante, que las opciones son diversas, que el mundo cada día es mas rico , mas intenso, más colorido.

Cuando uno de mis clientes logra tener más dinero gracias a las estrategias que implementamos en su negocio, me siento bien, pero me siento mucho mejor cuando ese cliente tiene una mejor calidad de vida, al tener equilibrio en las diferentes áreas de su vida, cuando convive más con sus hijos, cuando recupera el amor de su esposa, cuando tiene tiempo para relajarse, cuando sale de vacaciones, cuando no se estresa por el dinero que gana, cuando mejora su salud, cuando mejora su condición física, cuando en definitiva habla su cuerpo mucho más de lo que el dice.

Ser un coach para mi, ha sido la mejor experiencia de mi vida.

Y Ahora que voy a empezar a certificar personas como Coaches, me siento aun más bendecido por Dios.

Te mando un fuerte abrazo y continuamos el próximo sábado.

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Plan para sobrevivir la recesión

México está otra vez en recesión, lo que significa que no hay crecimiento económico por lo que pueden ocurrir varias cosas.

• Que las empresas quieran curarse en salud y dejen de contratar personal.
• Que las empresas recorten plantilla y gastos de todo tipo.
• Que se vuelva más difícil encontrar empleo.
• Que la gente deje de consumir y por lo tanto las ventas de ciertos negocios se reduzcan.

Y para que le sigo, si todos hemos vivido más de una de estas crisis financieras. El asunto aquí es ¿vas a volver a sufrir las consecuencias como todas las veces anteriores o vas a hacer algo diferente? @elpesonuestro

Así que decidí hacer una lista de acciones para sobrevivir la recesión sin morir en el intento:

1. Revisa tu despensa y hazla rendir al máximo
2. Haz un inventario de tu closet y aprende a combinar la ropa de una manera diferente, así no tendrás que comprar más. Recicla la moda para ahorrar dinero.
3. Reduce tu consumo de energía eléctrica, la manera más sencilla es a través decambiar a focos flurorescentes.
4. Aprende a comprar inteligentemente en el supermercado.
5. Reduce tu desperdicio de comida, los mexicanos tiramos en promedio el treinta por ciento de lo que compramos.
6. Reemplaza productos comerciales por naturales, como cosméticos o cremas.
7. Compra en tu propia casa, saca ventaja de todas tus pertenencias al máximo.
8. Reduce tu endeudamiento a través de un plan de pagos acelerado, porque hay bancos que te cobran intereses por deuda que ya pagaste.
9. Reestructura tus deudas para que pagues menos, sobre todo si tienes un crédito hipotecario contratado hace más de cinco años.
10. Reduce el riesgo de tus inversiones, reduce el riesgo.
11. Evita la muerte financiera, busca cobertura a través de seguros.
12. Mantén una actitud positiva para mantener a flote.
13. Deja de preocuparte y empieza a ocuparte.
14. Y sobre todo, no planees sacrificarte esta vez , los mártires financieros no tienen calidad de vida.

Consume de manera mesurada , verás que lo gastos se reducen y no se vuelven deudaimpagable. Quizás deberíamos aprender de los españoles, quienes han vivido la crisis más cruda que puedan recordar. Recomiendo descargar y leer Minimalismo Anticrisis con consejos invaluables para no afectar la calidad de vida mientras se modifican hábitos de consumo, a mi me ayudo mucho a eliminar cosas innecesarias.

Acerca de Isela Muñoz

Ex compradora compulsiva, ahora Terapista Financiera + Asesora Hipotecaria. Para ayudar a otras personas a salir de deudas escribí "De Deudor a Millonario", con planes útiles para dejar de deber todo y empezar a tener todo.

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Un Verdadero Coach...!!!!

Hola estimado lector, en esta ocasión me siento con la responsabilidad de comentar a cualquier persona que desee contratar los servicios de un Coach, que es necesario saber que es lo que se quiere lograr con el coaching y lo que desde mi punto de vista debería de ser un verdadero Coach...

¿QUE ES UN VERDADERO COACH?

Se dice que un coach es una persona que te lleva desde el lugar donde te encuentras a un mejor lugar, con el mínimo riesgo posible...

Como coach de negocios te puedo decir que la mayoría de mis clientes me contratan porque les hace falta mas dinero en su empresa y porque la empresa los tiene esclavizados todo el tiempo...  Entonces el coach le ofrece precisamente lo que el cliente piensa que necesita, pero.... ¿realmente es eso lo que necesita?

 

Como coach , es importante hacer ver a nuestros clientes que es lo que REALMENTE necesitan, y no lo que ellos quieren lograr...  Si tu le preguntas a un niño que prefiere comer ¿golosinas o verduras? lo mas común es que te diga que prefiere golosinas, aunque no sea lo que realmente necesita...

Entonces en la actualidad con la situación económica actual, lo que los coaches ofrecen a los prospectos, dueños de empresas son GOLOSINAS "Más Dinero", "Más reconocimiento", "Más poder", Más tiempo Libre", "Mayor Crecimiento en las utilidades y en sus negocios"....  Todo esto no es malo para una persona, el problema viene cuando el único enfoque del Coach y del Dueño se centra en esas cosas.

 

Lo verdaderamente valioso en la vida de las personas NO TIENE PRECIO. es algo que no se puede comprar...

¿A que me refiero?

Me estoy refiriendo a tu FAMILIA, a tu SALUD, a la relación con tus PADRES, con tus HIJOS, con tu ESPOSA.... ¿Para que quieres dinero si no tienes lo mas valioso? 

 

No seas un Pobre RICO, que lo único que tiene es dinero... Hueco por dentro, insensible, frío, calculador, ambicioso, avaro, mide todos sus resultados en pesos y centavos, cuando debería de medirlos por la manera en que trata a sus hijos, el tiempo que les dedica, la manera en que respeta y ama a su esposa...

Te has preguntado ¿que opina tu familia de tu negocio, del tiempo que les dedicas, de tu mal humor?

Claro que un Coach te puede ayudar con todo eso, pero un VERDADERO COACH, no solo aquel que te vende ESPEJITOS, para que tengas mas dinero sin importar tu familia, con la escusa de que NO HAY PRETEXTOS PARA NO SER RICO, NO HAY ESCUSAS PARA EL FRACASO.... Todas estas son palabras que si les haces caso te pueden llevar a la MUERTE.

 

Mejor pregunta a tu coach ¿Como es su relación con su familia? ¿Cuantos años lleva de casado? ¿Si sigue casado con su primera esposa?  Pídele que en lugar de presentarte un vídeo de sus clientes te presente un vídeo de su familia, contenta y satisfecha con su trabajo. ¿Donde están sus hijos en este momento? ¿Como es su relación con su esposa?

Vas a ver que algunos de los coaches van a llorar, porque no se han dado cuenta que por promover al DIOS del dinero, ellos mismos han caído esclavos del dinero y han defraudado a sus familias....  Un coach profesional te puede ayudar a GANAR MUCHO DINERO, pero POCOS te podrán ayudar a GANAR UNA VIDA, UNA FAMILIA, UN EQUILIBRIO EN TU VIDA...

Te invito a que pongas a prueba esto que te digo en la próxima charla que tengas con un coach.

Si deseas conocer más como un coach puede apoyarte visita Nuestra Página WEB

Dios te llene de bendiciones y te de la sabiduría que hace de los hombres mejores seres humanos.

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