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25 de mayo de 2016

Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas

BY Anónimo IN , , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Lo que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes empresas


En la actualidad el emprendimiento está acompañado de libertad, experimentación y versatilidad. Los gerentes de pequeñas empresas han descubierto diferentes maneras de llevar a flote sus negocios. Se sienten libres para experimentar, y con la energía y poder de juzgar la manera en la que se hacen o hacían las grande empresas.

Las sistematizaciones y formas de trabajar les parecen anticuadas. Dichos gerentes o dueños de negocios creen que no necesitan aprender de las grandes marcas. 

Lamentablemente la experiencia y el tiempo nos demuestran lo contrario. El emprendimiento es libertad, y es increíble las múltiples posibilidades para emprender en la actualidad pero no olvidemos que las grandes empresas han logrado llegar a la cima por diferentes factores:


1.- Estructuras de salarios


En las pequeñas empresas o empresas emergentes es muy común que a todos se les suba el sueldo pasando un año. O se haga el acuerdo de poder ganar, si la empresa gana. Y esto no está del todo mal. Sin embargo lo que nos enseñan las grandes empresas es en tener un límite de salario según el puesto que se tenga. Para poder recibir uno mejor un subgerente debería cambiar o subir a gerente.

Las grandes empresas no están en contra de los aumentos sin embargo saben que no se ganan por hacer tu trabajo, o hablar con tu jefe. Si no dentro de una sistematización y una estructura de compensación.

2.- Compensaciones complementarias

Las grandes empresas suelen espaciar la compensación de sus trabajadores. Esto muchas veces sucede ya que si el funcionario por ejemplo, ha ganado más de un millón de pesos en un buen año suelen espaciarle los pagos ya que si el siguiente año no es uno muy bueno, eso no alteraría brutalmente su ganancia o pérdida financiera con respecto a su compensación anual. 

También obviamente es algo que les conviene a ambas partes porque es mucho más ventajoso con respecto a los impuestos de la empresa. Entonces el punto de las compensaciones complementarias (bonos) consiste en ser más flexibles con los pagos mientras el funcionario va creciendo dentro de su empresa.

3.- Evaluación del desempeño

Los archivos del personal de una empresa se toman cada vez más a la ligera, piensan que carece de importancia y de poca utilidad. Sin embargo es un papel que le ayuda al empleado a saber desde un inicio que se espera de él y la forma en la que será evaluado al final del mes, o de un periodo establecido. Actualmente la evaluación de desempeño no se toma mucho en cuenta y eso hace que los empleados se sorprendan al final por no saber realmente lo que se supone que deberían haber dado.

Es importante tener en cuenta la importancia de emplear normal, y objetivos que ayuden a tu personal a lo largo del año para mejorar su desempeño laboral, y que la comunicación esté bien establecida para que ambas partes sepan lo que tienen que hacer en tiempo y forma. 


Bibliografía: Mark H. McCormark, (1990) Los Secretos del Éxito.

12 de febrero de 2016

Cinco películas que todo empresario tiene que ver

BY Anónimo IN , , , , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios



Cinco películas que todo empresario tiene que ver

La mejor manera de aprender es hacer que cada uno de nuestros sentidos experimente cosas nuevas. Reforzando nuestras habilidades con información nueva y refrescante. Muchas veces tenemos la creencia de que sólo se aprende leyendo un libro, o experimentando en carne propia alguna teoría. Sin embargo, en la actualidad estamos bombardeados en todo momento por contenido audiovisual, y nuestro cerebro ya está acostumbrado a retener información que vemos en segundos. 

Es por eso que RLS México trae para ti, cinco películas sobre negocios y empresarios que más que darnos una idea sobre el manejo de un negocio, pretenden motivarnos y fascinarnos para ser nosotros los protagonistas de nuestro propio vida empresarial. 




1.- Ciudadano Kane (Citizen Kane)

Está considerada una obra maestra del séptimo arte. Es fascinante la manera en la que retrata al personaje,  Charles Foster Kane, un influyente magnate editorial.

Haciéndonos pasar junto con él por diferentes etapas de su vida empresarial, como su amor por el poder, la corrupción que se vive dentro de una empresa, y la manera en la que se redime después de momentos de aflicción. 





2.- El Padrino (The Godfather)

Una película perfecta para emprendedores y empresarios, donde tenemos la oportunidad de conocer la vida de Vito Corleone, jefe de una de las familias más poderosas de la mafia italiana en Nueva York en los años 40. 

Corleone puede considerarse uno de los mejores negociadores de la historia del cine. Es una película que retrata diferentes perfiles o puestos dentro de un mismo negocio. Donde algunos ponen primero al dinero, y otros la familia. Además de contar con excelentes actuaciones.






3.- En busca de la felicidad ( The Pursuit of Happiness)

Una película de reflexión. Es una película que nos invita a luchar por nuestros sueños, a pesar de las dificultades. Retrata la vida de Chris Gadner, que después de quedar en bancarrota por un negocio fallido, consigue crear un invento que ayudaría a muchas empresas, sólo necesitaba hacerse escuchar...







4.- Red Social (The Social Network)

Inspiradora. Está película retrata el nacimiento de Facebook. Muestra la vida de Mark Zuckerberg, desde que surge la idea, los intentos para llevarla acabo, las diferentes dificultades que vivieron para llevar ese innovador negocio a la cima. 





5. El lobo de Wall Street (The Wolf of Wall Street)

Divertida. Wall Street siempre ha sido sinónimo de dinero y poder. Sin embargo ésta película nos muestra el lado oculto y excesivo del corazón histórico del distrito financiero de Nueva York. La mentiras y engaños que hacen algunos empresarios para lograr sus metas, y las consecuencias por tales actos. Pero cabe destacar que independientemente de los actos ilegales, la creatividad y perspicacia de los personajes es admirable.






Divertidas e impresionantes. ¿Será sólo ficción lo que pasa en éstas películas?



26 de julio de 2015

Porque la gente se engaña y como salir de ahí!!!

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Porque la gente se engaña y como salir de ahí!!!



Me he dado cuanta a través de las sesiones de coaching con mis clientes que la gran mayoría de ellos, por no decir que el 100% , desean mejorar sus resultados, ya sea incrementar las utilidades o generar más tiempo libre, es decir, dejar de ser esclavo de su negocio.

Y eso no tiene nada de malo, el problema radica en que desean realizar esos cambios, pero sin realizar ningún cambio en la manera en que ellos se comportan.

Claro que a mi me gustaría ganar el doble de mis ingresos, haciendo exactamente lo mismo que ahora hago o porque no, haciendo mucho menos....

La verdad es que ha la fecha no he encontrado la formula en la que haciendo mas de lo mismo, mis resultados cambien de manera positiva, ni tampoco he visto que ninguno de mis clientes lo logren.

La definición de LOCURA: 

Seguir haciendo lo mismo de siempre y esperar resultados diferentes!!!



La manera para cambiar lo que actualmente hacemos es, primeramente tener un GRAN motivo para cambiar, es decir, tener una VISIÓN un IDEAL de lo que realmente quiero lograr.

Muchos hacemos cosas realmente sin pensar si los resultados es lo que REALMENTE queremos lograr y si la inversión de nuestro tiempo bien vale la pena o no.

Si no sabes que es lo que QUIERES, entonces cualquier cosa que hagas da igual. Debemos comenzar con el FIN en la mente.... ¿Que es lo que realmente quieres lograr?

Esto será tu motivación.... Por cierto , nadie puede motivarte lo suficiente para que realices los cambios que necesitas hacer para obtener lo que quieres, solamente tu eres la persona que puede hacerlo, cuando tienes una motivación que nace de adentro de ti.



En segundo lugar, lo que hay que hacer es tomar conciencia de donde me encuentro y donde es mi IDEAL, ya sea en lo económico, en las relaciones familiares, de amistad, en relación a la salud, el ámbito espiritual, en el trabajo, los ingresos,  etc.-  Esto debe generar una INCONFORMIDAD--- Si tu te mantienes a gusto con lo que tienes y donde estas, entonces ¿porque cambiar?

Solo cuando hay una INSATISFACCIÓN por tu situación actual es que surge la energía necesaria para emprender el cambio.



Cuando surge esta insatisfacción, es el momento de ponerse en acción y el primer paso de la acción es PLANEAR...   Realizar un plan de los pasos a seguir para enfocarte en cambiar aquellos hábitos que te mantienen donde estas, comenzar a salir de la zona de confort, empezar a hacer cosas nuevas, que te darán nuevos resultados.

Esto y mucho más es lo que vemos en nuestras sesiones de coaching, no buscamos que tengas más o mejores cosas, solo aquellas que tu realmente quieres tener, cosas que quieres lograr.


Visita nuestra página web www.rlsmexico.com



14 de abril de 2015

Como mejorar tu tasa de conversión....

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios


Hola estimado lector,

En esta ocasión te voy a platicar como puedes mejorar la tasa de conversión en tu negocio, o en lo personal si eres vendedor.

Empezaremos por conocer que es la tasa de conversión y como medirla...

La tasa de conversión es una relación entre el numero de prospectos que atiendes en un plazo determinado vs el total de ellos que se convirtió en clientes en ese plazo.

Por ejemplo: Tu visitas a 10 prospectos en la semana.... y de ellos 10 se convierten en clientes, entonces tienes una tasa de conversión del 10%

Ahora te diré algunas estrategias que puedes usar para mejorar esta tasa de conversión.

El incremento en la tasa de conversión tiene que ver con el nivel de confianza que logramos generar en los prospectos.

Aquí algunas estrategias:

  • Da Garantía por Escrito
  • Define tu Originalidad y compártela con tus prospectos
  • Imprime una lista de beneficios y envíala a tus prospectos
  • Utiliza una lista de testimonios de clientes satisfechos
  • Informa sobre toda la variedad de productos y servicios a tus prospectos.


Las garantías le permiten a los prospectos comprar sin preocuparse si el producto o servicio cumplirá con lo que ofrece, esto aumenta la confianza de los prospectos.


Diles a tus prospectos que es lo que te hace diferente de la competencia, que es lo que te hace original... Si no cuentas con esto, es momento de ponerse a trabajar......



Informa a tus prospectos porque les conviene comprar contigo, cuales son los beneficios de tus productos y servicios....



Dile a tus prospectos como le fue a otros que compraron antes que ellos, que dicen, como recomiendan tus productos y servicios, cuales son los comentarios de esos clientes leales que siguen comprando...



Tus prospectos te visitaron o te llamaron por algun prodcuto o servcio que estaban buscando, pero nadie les informo sobre toda la variedad de productos o servicios que manejas en tu negocio, el hacerlo, puede lograr que el prospecto se decida comprar algun otro producto que no sabia que tenias.... No dejes pasar oportunidades...


Te invitamos a dejar tus comentarios sobre este tema y esperamos te sea de utilidad, contamos con mas de 70 diferentes estrategias para mejorar la tasa de conversión.


Si eres un vendedor y quieres mejorar tu tasa de conversión....

  1. Primero mide tu tasa cada semana
  2. Consigue entrenamiento en manejo de objeciones, técnicas de comunicación, ventas
  3. Entrena en PNL
  4. Práctica, práctica, práctica
  5. Analiza tus clientes actuales y define cual es el mercado meta donde se encuentran, para que enfoques tus esfuerzos en una mejor calidad de prospectos.
Mucho animo y suerte.


Ing. Roberto "Dínamo" Burciaga
Coach de Negocios certificado
www.rlsmexico.com

1 de junio de 2014

El poder de la Negociación!!!

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Hola estimado lector, espero te encuentres muy bien gracias a Dios.

En esta ocasión quiero platicarte sobre EL PODER DE LA NEGOCIACION....



Cuando entramos en el campo de la negociación, pensamos que requerimos de tener una cantidad razonable  de técnicas y estrategias para poder lograr lo que queremos, y normalmente lo que queremos esta relacionado directamente con dinero (billetes)... A lo que me refiero es que un vendedor lo que busca de la otra parte es dinero, un pago, un cheque, una transferencia bancaria, y la otra parte quiere el producto o servicio, pero destinando el mínimo de recursos y en el plazo mas largo posible.

Esto es muy normal, pero donde realmente esta el poder de la negociación, considero que la negociación se da cuando ambas partes quedan satisfechas de la transacción a realizar, de lo contrario no es posible realizar dicho suceso.  Bien, a continuación te doy lo que desde mi experiencia considero es MUY importante tener en cuenta ante cualquier negociación: (esta información es para gente profesional que esta dispuesta a llegar al siguiente nivel)

Esto aplica ya sea si eres vendedor o comprador...

10 PUNTOS A CONSIDERAR

1.- Debes saber que es lo que quieres y lo que estas dispuesto a dar o recibir para lograrlo. (objetivo claro)
2.- Deja tu objetivo de lado al momento de hacer la negociación, enfocate en las necesidades de la otra persona, busca que es lo que realmente quiere, que le ocupa y preocupa.
3.- No temas hacer muchas preguntas, siempre enfocadas en satisfacer a la otra parte.
4.- No asumas que lo que se esta diciendo es posible, todo esta en el campo de la hipótesis, debes de dar esa impresión. ¿que pasaría si? ¿Si esto fuera posible, que...? ¿Imaginando que pudiéramos.....entonces?
5.- Mientras recibes información, ajusta tu objetivo para ver si es posible que cuadre con los requerimientos de la otra parte.
6.- Da importancia a las políticas y necesidades de tu contra parte, para que las tuyas también tomen peso.
7.- No temas exponer con claridad cuales son tus condiciones, sin embargo no seas inflexible con las mismas.
8.- Cede cuando veas que es necesario, y no pongas en riesgo tu objetivo, a cambio de buscar concesiones en la otra parte.
9.- Durante la platica busca verificar la información, constantemente para asegurarte que todos los involucrados están entendiendo lo mismo.
10.- Se humilde, sincero, firme, amoroso, confiable, amistoso , agradable y considerado con todos los presentes en la reunión.

Si cuentas con muchas técnicas de negociación, de comunicación, de PNL, etc, de nada sirven si en el proceso dejas de lado el considerar estos 10 puntos, tus técnicas no están peleadas con estos puntos, sin embargo dejarlos de lado, reduce considerablemente tus oportunidades de éxito.

Espero que estos puntos traigan luz a tus oportunidades de negociación y mejores resultados.

Dios te llene de sabiduría.

Gracias por tomarte el tiempo de leer estas lineas.

14 de diciembre de 2013

¿Que hace un coach de negocios?

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Hola estimado lector, espero te encuentres muy bien gracias a Dios.

Creo que la labor de un coach va mucho mas allá que hacer preguntas inteligentes y ayudar a una persona a tener claridad sobre lo que quiere y ayudarle a lograrlo.... Creo que un coach es una persona que vive de una manera diferente al resto, es una persona que vive para servir, una persona que ayuda por el gusto de ayudar, que nunca deja de aprender y que tiene alma de niño.




Para mi después de 7 años como Coach certificado, he aprendido que mi trabajo cada vez me hace saber que no se nada, que hay muchos nuevos caminos por recorrer, que el aprendizaje es constante, que las opciones son diversas, que el mundo cada día es mas rico , mas intenso, más colorido.

Cuando uno de mis clientes logra tener más dinero gracias a las estrategias que implementamos en su negocio, me siento bien, pero me siento mucho mejor cuando ese cliente tiene una mejor calidad de vida, al tener equilibrio en las diferentes áreas de su vida, cuando convive más con sus hijos, cuando recupera el amor de su esposa, cuando tiene tiempo para relajarse, cuando sale de vacaciones, cuando no se estresa por el dinero que gana, cuando mejora su salud, cuando mejora su condición física, cuando en definitiva habla su cuerpo mucho más de lo que el dice.



Ser un coach para mi, ha sido la mejor experiencia de mi vida.

Y Ahora que voy a empezar a certificar personas como Coaches, me siento aun más bendecido por Dios.

Te mando un fuerte abrazo y continuamos el próximo sábado.

26 de octubre de 2013

Plan para sobrevivir la recesión

BY Unknown IN , , , , , , , Sin comentarios

México está otra vez en recesión, lo que significa que no hay crecimiento económico por lo que pueden ocurrir varias cosas.
  • Que las empresas quieran curarse en salud y dejen de contratar personal.
  • Que las empresas recorten plantilla y gastos de todo tipo.
  • Que se vuelva más difícil encontrar empleo.
  • Que la gente deje de consumir y por lo tanto las ventas de ciertos negocios se reduzcan.
Y para que le sigo, si todos hemos vivido más de una de estas crisis financieras. El asunto aquí es ¿vas a volver a sufrir las consecuencias como todas las veces anteriores o vas a hacer algo diferente? @elpesonuestro
Así que decidí hacer una lista de acciones para sobrevivir la recesión sin morir en el intento:
  1. Revisa tu despensa y hazla rendir al máximo
  2. Haz un inventario de tu closet y aprende a combinar la ropa de una manera diferente, así no tendrás que comprar más. Recicla la moda para ahorrar dinero.
  3. Reduce tu consumo de energía eléctrica, la manera más sencilla es a través decambiar a focos flurorescentes.
  4. Aprende a comprar inteligentemente en el supermercado.
  5. Reduce tu desperdicio de comida, los mexicanos tiramos en promedio el treinta por ciento de lo que compramos.
  6. Reemplaza productos comerciales por naturales, como cosméticos o cremas.
  7. Compra en tu propia casa, saca ventaja de todas tus pertenencias al máximo.
  8. Reduce tu endeudamiento a través de un plan de pagos aceleradoporque hay bancos que te cobran intereses por deuda que ya pagaste.
  9. Reestructura tus deudas para que pagues menos, sobre todo si tienes un crédito hipotecario contratado hace más de cinco años.
  10. Reduce el riesgo de tus inversiones, reduce el riesgo.
  11. Evita la muerte financiera, busca cobertura a través de seguros.
  12. Mantén una actitud positiva para mantener a flote.
  13. Deja de preocuparte y empieza a ocuparte.
  14. Y sobre todo, no planees sacrificarte esta vez , los mártires financieros no tienen calidad de vida.
Consume de manera mesurada , verás que lo gastos se reducen y no se vuelven deudaimpagable. Quizás deberíamos aprender de los españoles, quienes han vivido la crisis más cruda que puedan recordar. Recomiendo descargar y leer Minimalismo Anticrisis con consejos invaluables para no afectar la calidad de vida mientras se modifican hábitos de consumo, a mi me ayudo mucho a eliminar cosas innecesarias.

Acerca de Isela Muñoz

Ex compradora compulsiva, ahora Terapista Financiera + Asesora Hipotecaria. Para ayudar a otras personas a salir de deudas escribí "De Deudor a Millonario", con planes útiles para dejar de deber todo y empezar a tener todo.


12 de diciembre de 2011

PORQUE LA GENTE NO HACE LO QUE SE SUPONE QUE TIENE QUE HACER

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

En esta ocasión me gustaría platicar te un poco el porque la gente no hacer lo que se supone que tiene que hacer, desde un enfoque del coaching de vida o de negocios...

Me he dado cuenta que en las sesiones de coaching el alumno si llega a sus propias conclusiones, entiende que requiere un cambio en su manera de hacer las cosas, inclusive podría decir que quiere hacer que las cosas cambien, pero al final sigue haciendo más de lo mismo.
Según el libro de seria Business Pocket "Coaching sobre el terreno" nos dice que hay varias causas del porque la gente no hace lo que tiene que hacer, a continuación te las presento...

  1. No sé por qué debería hacerlo; no sé cómo hacerlo; no sé lo que se supone que debo hacer.
  2. Piensan que los métodos que usted utiliza no darán resultado; creen que sus métodos son mejores.
  3. Piensan que hay algo más importante.
  4. Para ellos no hay ninguna consecuencia positiva por hacerlo.
  5. Reciben una recompensa por no hacerlo.
  6. Reciben un castigo por hacer lo que se supone que deben hacer.
  7. Anticipan una consecuencia negativa por hacerlo.
  8. No hay ninguna consecuencia negativa para ellos pro su bajo rendimiento, apatía o actitudes enrocadas.

Hay que trabajar en estos puntos para asegurarnos que no se queden nuestros educandos sin hacer aquello que deben de hacer..

Que tengas un gran día.

10 de octubre de 2011

Como tener un presupuesto ilimitado de Mercadotecnia!

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Hola espero te encuentres muy bien el día de hoy.

El día de hoy es un día especial, ya que si puedes leer esto, quiere decir que respiras, tienes tus ojos sanos y estas vivo.... Con esas 3 cosas que podamos hacer hoy es más que suficiente para estar agradecidos.

Las pequeñas empresas no pueden darse el lujo de perder un solo peso en una mala inversión, y mucho menos gastar su dinero cuando se trata de hacer publicidad.

Cuando queremos hacer publicidad en la empresa, y somos pequeños es probablemente porque ya tocamos fondo y no sabemos que otra cosa hacer y decidimos poner algún mensaje o hacer alguna estrategia de publicidad como pudieran ser:




* Volantes
* Anuncios en revistas
* Anuncios en la radio o TV
* Anuncios espectaculares
* Sección amarilla
* Página web ,etc.

Y pagamos una cantidad por este servicio, esperando que con eso, los prospectos empiecen a llegar, a llamar o a enviar emails....

Y puede ser que si lo hagan, pero como saber cual de las estrategias es la que esta funcionando, como saber cuantos prospectos nos esta arrojando cada estrategia, inclusive si fuera una sola estrategia como saber si estan llegando por ese medio o estan llegando porque algún cliente los esta refiriendo.

La manera de saber es obvia:  "PREGUNTANDOLES"

La proxima vez que un prospecto te llame, te visite o te mande un correo, preguntale ¿Cómo se entero de nosotros?  y apunta la información.

Despues da un seguimiento a tus prospectos para saber cuales se conviertieron en clientes y cual es su compra promedio. De esta manera podras saber cual estrategia te esta arrimando los prospectos a tu negocio y cuantos prospectos necesitas convertir en clientes para que la estrategia se pague sola.

Te pongo un ejemplo:

Si pones un anuncio en $10,000.00 y te da 10 prospectos, esto quiere decir que cada prospecto te costo $1,000.00 , <<<<<<<¿Como puedes hacer para reducir este numero?

Cada cliente te compra en promedio anual  $20,000.00 y tiene un potencial de 5 años, esto es que cada cliente te puede comprar $100,000.00 al año. <<<<<<<¿Como puedes incrementar este número?

Si cada prospecto te cuesta $1,000.00 y tiene un potencial de consumo de $100,000.00 ¿Cuanto tiempo quieres seguir invirtiendo en esa estrategia de publicidad?

¿Ahora te das cuenta como puedes tener un presupuesto ilimitado para mercadotecnia? Lo importante es probar y medir.... siempre mide los resultados.

Si deseas amplair esta información estoy a tus ordenes.

Ing. Roberto "Dínamo" Burciaga
http://www.rlsmexico.com

30 de septiembre de 2011

¿Cómo tener una base de clientes solida?

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Hola estimado lector, en esta ocasión me gustaría platicarte sobre la clasificación de los clientes basandonos en el principio de pareto o ley del 80/20.



Ley del 80/20

Esta ley dice que el "20% de algo siempre es responsable del 80% de los resultados"  es decir que el 20% de algo es esencial y el 80% es trivial.  Por ejemplo, si hablamos de ventas, el 20% de los productos, representan el 80% de las ventas y el otro 80% solo representa el 20% de las ventas. Por tanto ese primer 20%  de productos son los que deberían ser más importantes para la empresa.  Esta ley se basa en un conocimiento empírico y no siempre se cumple con exactitud. A veces no es 80/20 y es 80/30...depende de cada caso en particular, pero siempre hay un "poco" que representa un "mucho"

Tomando esto en consideración, procederemos a elaborar una lista de todos nuestros clientes acomodando en primer lugar al cliente que más nos compra en un periodo determinado, pudiéramos hablar de 12 meses, y en ultimo lugar colocaremos al cliente que menos nos ha comprado en los últimos 12 meses.
Si aplicamos la ley de pareto, nos daremos cuenta que aproximadamente el 20% de los clientes nos compran el 80% de lo que vendemos.

¿Como se hace este análisis? Es muy simple, solamente ve sumando las compras anuales del cliente 1, con las de los siguientes y cuando la suma total sea el 80% del total de las compras de todo tu listado de clientes, ahí para y cuenta el número de clientes que son. ¡¿Verdad que son el 20% de tus clientes aproximadamente?!

Bueno pero esto no termina ahí. No necesariamente tus clientes que más te compran son tus mejores clientes, y la idea de tener una base de clientes solida es tratar de una manera especial a todos aquellos clientes que son tus mejores clientes.


Clasificación B.A.L.E.
El propósito de esta clasificación es que enfoquemos nuestros recursos a aquellos clientes que mejores resultados nos dejan en el negocio.
B: Buenos  Son el tipo de cliente que te gustaría tener a montones... Compran bien, pagan bien, te recomiendan otros clientes y no representan conflictos a tu empresa.
A: Aceptables  Son los clientes que Compran bien, pero normalmente se retrasan a la hora de pagar, no son conflictivos y te generan una buena utilidad.
L: Limitados  Son los clientes que apenas compran bien, pagan tarde, son quisquillosos en cuanto a la atención que requieren y se encuentran al limite. A estos clientes hay que educarlos para que se conviertan en Aceptables.
E: Eliminados  Son el tipo de cliente que no quieres tener, compran poco, pagan mal, son demandantes con el servicio, no te generan buenas ganancias. Estos eliminalos cuanto antes.

Ahora te toca a tí como dueño de tu negocio, poner en practica esta enseñanza y hacer un habito realizar esta tarea cuando menos dos veces al año.

En los siguientes post, veremos que ofrecer a cada tipo de cliente B.A.L.E.

Que tengas un excelente día.

4 de septiembre de 2010

Sesiones de Coaching de negocios gratis /Free Business Coaching Sessions

BY Unknown IN , , , , , , , , , , , , , Sin comentarios

Hola espero te encuentres muy bien gracias a Dios.

Voy a dar sesiones de coaching de negocios gratis los sabados de 5 a 6 de la tarde, comenzando el 18 de Septiembre.

Estas sesiones seran en vivo a traves de http:www.livestream.com/RLSCOACHING

Estas sesiones estan dirigidas a toda persona que desea superarse, aprender sobre negocios y conocer como un coach de negocios le puede ayudar a mejorar sus resultados y su vida.

Te espero este 18 de Sep 2010, toma nota, apuntalo en tu agenda.

Nos vemos pronto.

13 de noviembre de 2009

Logra mas en 90 días que la mayoría de negocios en un año.

BY Unknown IN , , , , , , , , , Sin comentarios


Logra más en 90 días que la mayoría de Negocios en un Año
¡Prepárate para el 2010!.

Hola

Espero te encuentres muy bien gracias a Dios. Quiero invitarte a mi ultimo Taller del año, el cual no te puedes perder. Vamos a desarrollar un plan de acción para el 2010, que te hará iniciar con el pie derecho.

Bienvenido al Taller
"Plan de Acción Masiva - 90 días hacia el Éxito"

Jueves, 03 de Diciembre , 2009

Un día, cada tres meses - tu oportunidad de mirar el negocio desde afuera y enfocarte hacia tus verdaderas prioridades. Trabajaremos conjuntamente para diseñar un plan de juego ganador para tus próximos 90 días.
Nuestro taller conceptual y práctico, hará que tú y tu equipo con una visión clara, metas definidas y nuevas herramientas para lograr sus objetivos con rapidez y efectividad.

Ponerte en Acción ...

Al final de este día de gran energía, tendrás una imagen clara de dónde estará tu negocio en un plazo de tres meses, y un Plan de Acción de 90 días Paso-a-Paso, que te llevará allí. Usando esta guía, podrás llevar a tu negocio desde donde está hasta donde tú quieres que esté.


Crear Estrategias Reales ...

Haz tu Plan de Acción de 90 días.

Podrás escucharlas directamente de otros dueños de negocio, que compartirán las estrategias que mejor les han funcionado en el último trimestre. Presta atención. Toma notas. Luego, adóptalas y adáptalas de manera que funcionen para ti.


Transformar Tu Negocio ...

Toma el control y organízate.



Tú aprenderás cómo los negocios más exitosos planean su crecimiento y rentabilidad, y podrás incorporar esos mismos principios a tu propio negocio, sin importar su tamaño, elaborando tu propio Plan de Acción de 90 días, Paso-a-Paso. Muy importante, tú aprenderás cómo desarrollar e implementar nuevas habilidades y sistemas que te permitirán lograr los resultados reales. Si verdaderamente quieres alcanzar tu máximo potencial en los negocios, este es un EVENTO AL QUE DEBES ASISTIR!

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Al terminar este taller, tú dispondrás de ...

  • Energía, Visión y Enfoque para los siguientes 90 días en tu negocio.
  • Estrategias Probadas y Prácticas para incrementar tus ingresos rápidamente.
  • Un Plan de Acción de 90 días Paso-a-Paso, listo para implementar.
  • Las claves para desarrollar las habilidades y herramientas que necesitas
  • Pon en movimiento a tu equipo de trabajo.
  • Un entendimiento claro de lo que ha funcionado en tu negocio y de lo que no ha funcionado, y PORQUÉ...
  • Nuevas maneras de hacer que tu equipo de trabajo asuma responsabilidad y se identifique con su funciones EN el negocio...así tu tendrás tiempo para concentrarte en trabajar PARA el negocio...

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