Estrategia que usas en contra de tu propio beneficio

El día de hoy te voy a comentar sobre una estrategia que es ampliamente usada por las empresas en México y que realmente va en contra de tus propios beneficios.

Esta estrategia debe ser una estrategia para hacer que tus clientes te visiten más seguido, pero el resultado que se logra es que tu clientes dejen de comprarte.

La estrategia se llama "Bajo promesa y Sobre entrega"

En términos más sencillos, significa que prometas menos de lo que vas a poder entregar, y esto aplica a productos , servicios, tiempos de entrega , garantías, etc.

Lo que he visto que hacen los empresarios y sus equipos de ventas es totalmente lo contrario...

Ofrecen de más, ofrecen cosas que saben que no podrán cumplir con el anhelo de que su cliente no se vaya a comprar con la competencia....

Y lo que finalmente termina sucediendo es que el cliente compra, recibe menos de lo que se le prometió y no solo termina yéndose a la competencia, si no que termina hablando mal del negocio que no le cumplió.

Es necesario que enfrentemos al toro por los cuernos, si no tienes el tiempo de entrega necesario para conseguir que tus prospectos se conviertan en clientes, deja de mentir y mejor ponte a trabajar en mejorar tus procesos, para que puedas entregar a tiempo....

Si tus productos no tienen la calidad necesaria para competir contra tu competencia, deja de mentir y enfócate en mejorar tus productos, para que no termines sin negocio.

Si tu equipo de ventas es el mejor equipo de mentirosos, ¿Cómo piensas que vas a poder lograr vencer a tu competencia, cuando cada mes, es necesario que tu equipo de ventas busque nuevos clientes porque los anteriores no quieren saber nada de ti?

Imagina lo que lograras, si le ofreces a tus clientes entrega en 3 semanas y los sorprendes entregando en 2 semanas.... 

¿Qué pasaría si en lugar de esperar el auto lavado, lo reciben también con pulido de vidrios totalmente gratis? 

¿Cómo se te ocurre que puedes sorprender a tus clientes dándoles más de lo que les prometiste?

Te invito a que reflexiones sobre este tema..... Si tu tienes un equipo de mentirosos, entonces tu debes de ser Pinocho!

Hasta la próxima.

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Un Verdadero Coach...!!!!

Hola estimado lector, en esta ocasión me siento con la responsabilidad de comentar a cualquier persona que desee contratar los servicios de un Coach, que es necesario saber que es lo que se quiere lograr con el coaching y lo que desde mi punto de vista debería de ser un verdadero Coach...

¿QUE ES UN VERDADERO COACH?

Se dice que un coach es una persona que te lleva desde el lugar donde te encuentras a un mejor lugar, con el mínimo riesgo posible...

Como coach de negocios te puedo decir que la mayoría de mis clientes me contratan porque les hace falta mas dinero en su empresa y porque la empresa los tiene esclavizados todo el tiempo...  Entonces el coach le ofrece precisamente lo que el cliente piensa que necesita, pero.... ¿realmente es eso lo que necesita?

 

Como coach , es importante hacer ver a nuestros clientes que es lo que REALMENTE necesitan, y no lo que ellos quieren lograr...  Si tu le preguntas a un niño que prefiere comer ¿golosinas o verduras? lo mas común es que te diga que prefiere golosinas, aunque no sea lo que realmente necesita...

Entonces en la actualidad con la situación económica actual, lo que los coaches ofrecen a los prospectos, dueños de empresas son GOLOSINAS "Más Dinero", "Más reconocimiento", "Más poder", Más tiempo Libre", "Mayor Crecimiento en las utilidades y en sus negocios"....  Todo esto no es malo para una persona, el problema viene cuando el único enfoque del Coach y del Dueño se centra en esas cosas.

 

Lo verdaderamente valioso en la vida de las personas NO TIENE PRECIO. es algo que no se puede comprar...

¿A que me refiero?

Me estoy refiriendo a tu FAMILIA, a tu SALUD, a la relación con tus PADRES, con tus HIJOS, con tu ESPOSA.... ¿Para que quieres dinero si no tienes lo mas valioso? 

 

No seas un Pobre RICO, que lo único que tiene es dinero... Hueco por dentro, insensible, frío, calculador, ambicioso, avaro, mide todos sus resultados en pesos y centavos, cuando debería de medirlos por la manera en que trata a sus hijos, el tiempo que les dedica, la manera en que respeta y ama a su esposa...

Te has preguntado ¿que opina tu familia de tu negocio, del tiempo que les dedicas, de tu mal humor?

Claro que un Coach te puede ayudar con todo eso, pero un VERDADERO COACH, no solo aquel que te vende ESPEJITOS, para que tengas mas dinero sin importar tu familia, con la escusa de que NO HAY PRETEXTOS PARA NO SER RICO, NO HAY ESCUSAS PARA EL FRACASO.... Todas estas son palabras que si les haces caso te pueden llevar a la MUERTE.

 

Mejor pregunta a tu coach ¿Como es su relación con su familia? ¿Cuantos años lleva de casado? ¿Si sigue casado con su primera esposa?  Pídele que en lugar de presentarte un vídeo de sus clientes te presente un vídeo de su familia, contenta y satisfecha con su trabajo. ¿Donde están sus hijos en este momento? ¿Como es su relación con su esposa?

Vas a ver que algunos de los coaches van a llorar, porque no se han dado cuenta que por promover al DIOS del dinero, ellos mismos han caído esclavos del dinero y han defraudado a sus familias....  Un coach profesional te puede ayudar a GANAR MUCHO DINERO, pero POCOS te podrán ayudar a GANAR UNA VIDA, UNA FAMILIA, UN EQUILIBRIO EN TU VIDA...

Te invito a que pongas a prueba esto que te digo en la próxima charla que tengas con un coach.

Si deseas conocer más como un coach puede apoyarte visita Nuestra Página WEB

Dios te llene de bendiciones y te de la sabiduría que hace de los hombres mejores seres humanos.

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¿Tienes un Negocio o simplemente una chamba?

Hola amigo... En esta ocasión me gustaría platicarte un poco sobre la problematica en la que muchos emprendedores entran, y la mayoría de las veces sin darse cuenta.

Michael Gerber es un consultor de negocios que ha dejado un profundo impacto con sus observaciones sobre las PYMES. En especial, como ven y cual es el papel del propietario del negocio.

Gerber manifiesta que la gente se mete en los negocios por razones equivocadas. El error es que ellos son técnicos habilidosos que son muy buenos suministrando al cliente lo que el negocio tiene y es por eso que creen que pueden dejar su trabajo y ganar más dinero haciéndolo por si mismos. Es lo que Gerber denomina un ataque de empresario cuando el técnico abandona su trabajo y abre su propio negocio.

Estos técnicos están convencidos de que encontraran mas libertad en su negocio que trabajando para otros, pero descubren que en su propio negocio encuentran el trabajo mas duro del mundo, porque no hay escapatoria. Son ellos los que están haciendo el trabajo. ¡Ellos y el negocio son lo mismo!

Si ellos mismos se han convertido en el negocio, entonces no crearon uno, sino se han creado su propia chamba. Es decir son Autoempleados.

De acuerdo con Gerber, el papel del propietario del negocio es muy diferente, el dueño debe de crear un negocio que funciona independientemente de el o ella. En este caso, el negocio tiene el fin de funcionar sin que el dueño trabaje dentro de el. En ese momento, el dueño del negocio puede escoger venderlo o no, ya que en ese instante tendrá una fuente de ingresos pasivos proveniente de una maquina de hacer dinero. También cuando el negocio alcanza ese nivel, se puede replicar el modelo de un lugar a otro.

El modelo por el cual se debe de hacer el esfuerzo es como una franquicia llave en mano, al estilo de Mac Donalds. Su creador Ray Kroc, estableció un negocio uniforme que suministra al cliente, una experiencia repetitiva siempre consistente. Esto se logra mediante sistemas probados, documentados y bien detallados. El franquiciante controla el diseño del restaurante, vende comida y equipo uniformemente y suministra los guiones de venta para la gente que le sirve al cliente y procedimientos detallados para preparar comida.

Bajo este concepto de desarrollo de negocio, su propietario arrancara con una idea de como se debería de ver el negocio cuando este terminado. Puede empezar colocando su nombre en todos los cuadros de un organigrama funcional de la empresa a ser creada, De esta manera empieza a documentar la organización con una lista de responsabilidades del Director General y bajo su mando las Gerencias de Mercadotecnia y Ventas, Operaciones, Finanzas y Administración, y si aplica, Recursos Humanos. Gradualmente, el dueño del negocio prueba y mide en forma documentada, procedimientos de cada posición y se va remplazando cada función por otra persona bien seleccionada y entrenada hasta que la o el dueño del negocio ya no es necesaria su presencia dentro de este para nada. Eso es trabajar PARA el negocio y no EN el negocio.

La clave para desarrollar los manuales de procedimientos y los sistemas de medición, es el apegarse a la frase ACÁ esta como lo hacemos aquí.

Finalmente el negocio se vuelve como un juego, un lugar de aprendizaje en el cual cada persona encuentra su satisfacción personal desempeñando su parte de acuerdo con sus mejores habilidades.

Cada mañana el dueño del negocio debe de preguntarse ¿Voy a un negocio o me dirijo a mi Chamba? y si voy a mi chamba que voy a hacer al respecto?

Los dueños de negocios PYMES deben de agradecer a Michael Gerber por sus profundas observaciones y los retos que nos presenta en este efectivo modelo de cambio institucional.

Si deseas comentar este material o realizar una consulta, con mucho gusto estamos a tus ordenes

en http://www.rlsmexico.com/

Mucho animo y a trabajar con una actitud metal positiva.

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